1.什么是“诊改”？

高职院校内部质量保证体系诊断与改进工作简称“诊改”工作，诊改工作是建立常态化自主保证人才培养质量机制，引导和促进高职院校不断完善内部质量保证体系建设、提升内部质量保证工作成效的过程。重点是内部质量保证体系的建设与运行，坚持以教学为主线。

 

2.“诊改”与“评估”一样吗？

诊改与评估有本质的不同，最关键的不同是评估是通过外部评估促进学校发展，而诊改是要求通过自我诊断与改进建立质量主体意识、实现常态“诊改”和质量螺旋提升。

 

3.“诊改”的依据是什么？

两个重要文件：教育部〔2015〕2号文和〔2015〕168号文：

《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》（教职成厅〔2015〕2号）；《高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案（试行）》（教职成司函〔2015〕168号）

 

4.“诊改”的目标是什么？

通过持续规范的自我约束、自我评价、自我改进、自我发展，建立并运行全要素网络化的内部质量保证体系，不断提升办学活力和人才培养质量。实现自我诊改是关键。

 

5.“55821”架构是什么？

面向学校、专业、课程、教师、学生5个层面，以智能校园管理平台为依托，围绕决策指挥、质量生成、资源建设、支持服务、监督检测5个质量管理系统，横向层面和纵向系统串接于目标、标准，相互关联、相互配合。五个层面按照“8 字”螺旋运行，上层质量改进螺旋和下层质量改进螺旋叠交于“诊断”与“改进”上。在机制和文化两大质量引擎的带领下依托于1个智能校园管理信息平台，对照目标、标准，自主诊改、持续提升，确保质保体系具有科学性、前瞻性、严谨性。 

 

6.什么是目标链和标准链？

目标链是依据学院发展规划及其子规划（专业发展、课程建设、教师发展、学生发展等），由学院总体发展目标，专业发展目标、课程建设目标、教师发展目标、学生发展目标，各部门工作目标、各专业发展目标、各课程建设目标、教师个人发展目标和学生个人发展目标构成的自上而下、层级分明、内容关联的目标体系。

标准链是依据目标链，由学院管理服务标准、专业建设标准、课程建设标准、师资队伍建设标准、学生全面发展标准构成的内容关联、相对独立的标准体系。

 

7.信息工程系各个专业的人才培养目标是什么？

计算机应用技术专业，开设于2002年，培养具备网络建设、管理、维护；web开发的过硬专业技能的计算机互联网产业一线岗位需要的高素质技术技能人才。

软件技术专业，开设于2003年，主要培养具有软件开发能力、数据库应用能力、网站建设能力，能适应Java软件开发、网站开发等工作的高素质技术技能人才。

电子商务专业，开设于2015年，培养具备电子商务运营管理及创业意识的高素质技术技能型电商人才。

物联网应用技术专业培养能够胜任物联网工程设备安装调试、物联网应用技术系统的运行与维护及相关企业的产品营销、技术服务与设备运维（专业方向）、管理等岗位工作的高素质技能人才。

移动互联应用技术专业，开设于2015年，培养从事移动互联、智能家居、智能城市、智能穿戴等设备的生产和销售，移动互联应用系统的设计、安装和维护，移动应用软件编程和测试等工作的高素质技术技能人才。

电子信息工程技术培养能适应电子产品的装配与调试、维修、初步设计、产品推广和营销工作的高素质技能人才

汽车运用与维修专业，开设于2012年，培养具有从事汽车机电维修、汽车检测、汽车维修业务等工作的高素质技术技能人才。

汽车营销与服务专业，开设于2012年，培养具有汽车基本知识，汽车装配、汽车检测、汽车营销、汽车售后服务，面向汽车技术服务、汽车营销、新能源汽车等运输部门、企事业单位，从事生产管理、4S店营销顾问、新能源汽车技术服务，车联网终端用户、网络营销等工作的高素质技术技能人才。

 

8.信息工程系的专业概况

信息工程系成立于2002年，并于同年招收第一届专科层次学生。截止2021年，信息工程系共培养毕业生一万余名。“十三五”期间，信息工程系开设有软件技术、计算机应用技术、电子商务、移动互联应用技术、物联网应用技术、电子信息工程技术、汽车运用与维修技术、汽车营销与服务等8个三年制主干专业。 

 

9.不同层面如何实现“8字型质量改进螺旋”？

从相应的目标开始，制定标准，进行实施，通过自我诊断和外部监测，进行数据分析，随时发现预警、及时调整改进，向更高的目标发展，促进工作质量的循环提升。

 

10.PDCA管理模式指哪些方面？

计划（Plan，做事前有计划并形成规范的文档）

实施（Do，严格按照计划去做）

检查（Check，按照标准、比照计划检查并记录执行情况）

处理（Action，事毕总结，给出改进方案并形成报告）

 

11.在专业建设中，主要的观测指标有哪些？

专业建设标准观察的一级指标有8个，即专业定位与人才培养、师资队伍、课程体系与课程改革、校企合作、实践教学、教材与教学资源建设、创新创业与技能大赛、科研与社会服务。

 

12.系部重点专业有哪些？

软件技术专业开设于2003年，是学院首批升本专业。2019年获批四川省民办教育协会“四川省民办高校骨干专业”，2020年学院重点建设专业立项。

计算机应用技术专业开设于2002年，是学院2019年立项的的重点建设专业。

 

13.学校是否建立了专业层面和课程层面的质量诊改运行制度？诊改的周期是多久？

四川天一学院发布了《四川天一学院专业建设标准》、《四川天一学院课程建设标准》，诊改以每年度为一个小周期，三年为一大周期进行。

 

14.学校是否按智能化要求建设了智能管理平台？

在希望教育集团的技术支持下，规划“四中心一平台”为四川天一学院信息化建设目标，利用“物联网+云计算+大数据”，构造智慧化的校园学习、生活和环境。将教学、科研、管理与校园生活进行充分的融合，实现校园管理智能化、校园生活一体化、校园设施数字化和课堂教学生动化，完成向智慧化校园发展的重要一步。“四中心”分别为：数据中心、认证中心、门户中心、支付中心；“一平台”为：院校通综合服务平台。

 

15.对你（教师）来说，在诊改这一工作中主要做了哪些事？

在个人层面，拟定了个人发展规划，主要围绕职业发展规划、师德师风、学历学位提升、参与团队、社会服务、所授课程、科学研究、评教（包括课堂评价）、专业技能提升、培训进修、挂职锻炼、兼职实践、行业工作经历等，并以一年一次作为诊改周期，撰写个人诊改报告，并对所授课程撰写课程教学质量诊改报告。

 

16.什么是双师型教师？

双师型教师，高职教育教师中的特定称呼，是指“双证”教师或“双职称”教师，即“教师+中级以上技术职务(或职业资格)”，如“教师 +技师(会计师、律师、工程师等)”

 

17.诊断改进的三个环节是哪些？

事前：规划设计、任务落实（ Plan +Design ） 学校发展总规划与分规划子规划贯通、目标标准成链 、任务分解落实到位——科学与合理性

事中：质量实施，过程管控（ D0 +Control ） 工作流程规范（内部治理）、进度质量可控（工具） 、预警推送到位、动态调整及时——规范与可控性

事后：检查诊断，循环改进（ Check+ Action ） 质量指标可测、能发现问题、改进措施有效，规划滚 动调整有依据——质量螺旋提升、改进成效，

 

18.实施专业诊改工作可以带来哪些成效？

1、专业层诊改规范了专业建设（专业建设的责任主体面对常态纠偏和阶段改进的工作要求，工作动力由外转内）

2、专业层诊改规范了专业教学（专业教学落在课堂教学、实践教学、工学结合上，相关业务系统的逐步完善为质量分析提供了 海量的信息，推进了知识管理）

 

19.诊改中强调的“三全”是指什么？

全员，全过程，全方位。

 

20.学院是否是四川省首批现代学徒制试点单位？信息工程系是否有学徒制试点专业？

民办四川天一学院是四川省首批现代学徒制试点单位。

信工系汽车运用与维修专业申请作为现代学徒制试点专业。

 

21.学院上下衔接的三级目标链是什么？

学院“十三五”事业发展规划，二级学院（或系部）发展子规划，专业（课程）发展规划。

 

22.诊改工作中的双引擎是指什么？

文化引擎：社会主义核心价值观，先进人才观，成才观，教育观，现代质量观。

机制建设：自我激励机制，考核激励机制，联动机制。

 

23.诊改的逻辑起点是？

目标链和标准链。

 

24.教师发展诊改的主体是什么？

教师个人。

 

25.教师层面的两链打造与实施的复核内容是什么？

教师是否制定有个人发展规划，及与之相对于的目标和标准。目标和标准是否明确、具体、可检测，与自身基础适合。

 

26.教师教学诊改对应课堂责任制，教学反思在哪些环节存在的问题？

课程建设环节，课堂教学环节，教师教学能力提升，教师个人发展。

 

27.专业建设方案的编制要按照什么顺序形成目标链？

学院发展总目标——专项规划目标——二级学院（系部）子规划目标——各专业建设目标。

 

28. 课程诊改中的第一责任人是？

课程负责人及课程团队。

 

29. 课程诊断的“课堂教学”维度中的质量诊断点包括内容？

学生参与教学的活跃度，学生的作业完成及时率，过程性考核次数。

 

30. 专业诊改中的第一责任人是？

专业带头人与专业教学团队。